Hightech-Unternehmen schafft sich Strukturen für wirtschaftlichen Erfolg

GFMesstechnik GmbH, Teltow

Zum Siegeszug von Optik und Optoelektronik im vergangenen Jahrzehnt gehört auch die Revolution der Fertigungsmesstechnik. Computergesteuerte Lichtsensoren können auch komplizierte Messungen direkt in der Fertigung um ein Vielfaches schneller ausführen als mechanische Messtechnik. „Mit unseren Entwicklungen weisen wir nach, dass sie auch die erforderliche Präzision gewährleisten“, sagt Dr. Gottfried Frankowski, Geschäftsführer der GFMesstechnik GmbH in Teltow. Er hat die Entwicklung der optischen Wissenschaften zu Zeiten der Akademie der Wissenschaften der DDR mit vorangetrieben. Nach der Wende gründete er in den 90er Jahren mit drei Mitarbeitern sein Unternehmen. Aufträge wurden akquiriert und bearbeitet. Als erste führten die Newcomer digitale Lichtprojektionstechnik ein, stellten sie in den USA vor und verblüfften die Fachwelt. Ohne Kredite und Fördermittel kamen die Existenzgründer zunächst über die Runden – zum Erstaunen mancher Banker.

Arbeitsteilung und klare Strukturen

Diese Pionierzeiten sind vorbei. "Wir brauchen heute klare Strukturen, mehr Arbeitsteilung und Verantwortlichkeiten", bekräftigt Dr. Frankowski.
Automobilzulieferer wie Bosch und Siemens oder weltweit führende Unternehmen wie Procter & Gamble nutzen in ihren Produktionslinien Teltower Messtechnik. Verschiedenste Produkte, vom filigranen Elektronikbauteil, über Produkte des Bereiches Personal Care bis zum Zylinderkopf eines Automotors, werden während des Fertigungsdurchlaufes gemessen, oft im Mikrometerbereich: in Sekundenschnelle müssen die Ergebnisse vorliegen.

Im Lifescience-Bereich, dem zweiten Standbein, ist die optische Messtechnik nicht mehr wegzudenken. International führende Kosmetikhersteller messen die Wirksamkeit von Hautcremes mit PRIMOS-Geräten. Diese Messtechnik wurde in enger Zusammenarbeit zwischen der Beiersdorf-Forschung in Hamburg, der Universität der Bundeswehr in Hamburg und GFM entwickelt. Auch in der plastischen Chirurgie und der ästhetischen Medizin werden die PRIMOS-Geräte seit längerem weltweit erfolgreich eingesetzt. Auch hier sind die Anforderungen an Qualität und Zuverlässigkeit hoch.

Qualität unbedingt sichern

Mehr als 500 Messgeräte hat GFM bereits in unterschiedlichen Branchen und 27 Ländern installiert. Für eine Firma mit derzeit 23 Mitarbeitern ist es unbedingt notwendig, Qualität zu produzieren und die Funktionsfähigkeit der Messtechnik zu sichern. Permanente Serviceleistungen und Reklamationen und die daraus resultierenden Kosten könnten sonst die Existenz bedrohen. Die Einführung eines QM-Systems ist deshalb ein Grundbedürfnis der Geschäftsleitung, so Dr. Frankowski. "Unsere Partner haben uns nicht direkt gedrängt, ein Qualitätsmanagementsystem aufzubauen", sagt der Geschäftsführer. "Aber wir wollten auch nicht darauf warten, sondern haben es im eigenen Interesse angepackt. Das Angebot der RKW Brandenburg GmbH, am Projekt ‚Qualifizierung – Managementsysteme' teilzunehmen, kam genau zum richtigen Zeitpunkt."

Die Geschäftsführung ergriff die Chance, auf der Basis eines unternehmensspezifischen Weiterbildungsprogramms Mitarbeiter und Führungskräfte zu schulen und wichtige Schritte in Richtung DIN EN ISO 9001:2000 zu gehen. Berater Professor Dr.-Ing. habil. Hans Fuchs war dafür der ideale Partner: Er besitzt sowohl große Erfahrungen in der optischen Messtechnik als auch aus der Führung eines Akademieinstitutes und arbeitet heute im Fachgebiet Qualitätswissenschaft der TU Berlin. Der Erfolg des Teltower Unternehmens liegt ihm auch persönlich am Herzen: "Was mit 12 Mitarbeitern auf Zuruf geht, klappt mit 24 nicht mehr. Prozesse müssen beschrieben und Verantwortlichkeiten festgelegt werden. Und was noch wichtiger ist – die Mitarbeiter und Führungskräfte müssen sich an diese Regelungen ganz bewusst halten." Das erfordert vor allem bei den "alten Hasen" ein Umdenken – aber auch bei den Jungen, die von der Universität kommen und sich nun an definierte Abläufe halten sollen. Professor Fuchs lud sie alle zu Gruppenarbeit ein – praktische Aufgaben wurden gemeinsam gelöst: Wie bearbeite ich ein Angebot, wie ermittle ich Kundenzufriedenheit, wie erfolgt die Lieferantenbeurteilung? Prozesse in der Entwicklung und der Fertigung wurden beschrieben. "Kreativen Menschen fällt das oft schwer", gibt Professor Fuchs gern zu. "Aber das Unternehmen kann nur funktionieren, wenn es den geeigneten Rahmen für neue Ideen gibt."

Entwurf für das QM-Handbuch

Thoralf Grothe unterstützt als QM-Beauftragter im Unternehmen den Berater. Dass er diese Aufgabe ausfüllen kann, dazu hat der Lehrgang „Interner Auditor“ beigetragen. „Ohne ein tieferes Verständnis der Normenwelt geht es nicht“, sagt er. „Wir brechen alte Strukturen auf. Die Kollegen akzeptieren das nur, wenn es ihnen richtig erklärt wird.“ Denn jetzt sind auch Formblätter nötig, wo man früher mal beim Chef reinschaute und ihm etwas zurief. Fragebögen für die Beziehungen zu Kunden und Lieferanten werden erarbeitet und ausgewertet, Dokumente und Qualitätsnachweise sind gefordert. Bürokratie, von deren Sinn und Vorteil die Mitarbeiter überzeugt werden müssen. Zum Jahresende hat sich GFMesstechnik die Zertifizierung seines QM-Systems vorgenommen. "Das Projekt hat es uns ermöglicht, tiefgründiger daran zu arbeiten und vor allem die Mitarbeiter einzubeziehen", sagt Dr. Frankowski. "Und für die Zukunft denken wir jetzt auch über Branchenzertifizierungen für den Automobilbau oder Schienenfahrzeugbau nach. Qualifizierung wird hier weiter notwendig sein und wir können uns auch zukünftig eine Zusammenarbeit mit dem RKW gut vorstellen."

DAS UNTERNEHMEN

Gegründet 1995 in Berlin. 1998 Umzug an den Technologiestandort Teltow. GFMesstechnik entwickelt, fertigt und vertreibt Geräte für die optische 3DMessung. Schwerpunkt ist die optische Messtechnik direkt in der Fertigung. Derzeit baut das Unternehmen seinen Vertrieb aus. Bekannt ist GFM auch im Sport: Die Firma führt den Titel "Offizieller Technologiepartner der Deutschen Ski-Nationalmannschaften Nordisch & Biathlon" sowie "Offizieller Technologiepartner des Deutschen Skiverbandes". Ausgehend von einer Initiative des Bundestrainers Rodeln, Thomas Schwab, war sie in den vergangenen Jahren auch mit der Messung von Rodelschienen unserer überaus erfolgreichen Rodelsportler beschäftigt.

GFMesstechnik GmbH
Warthestraße 21
14513 Teltow
Internet: www.gfmesstechnik.com

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